Mise à jour : saison 2026/27 · Conseils de l'équipe Bergfritz.
Les avis montrent où on en est. Sur Google, on a 4,9 étoiles sur 5 avec plus de 500 avis, et sur notre boutique en ligne, plus de 1 700 avis avec une moyenne de 4,8 étoiles. Rien que le lot de chaussettes Lenz Heat Sock 5.1 Toe Cap compte plus de 120 avis.
Pourquoi pas 5,0 ?
Chez nous non plus, tout ne se passe pas toujours parfaitement. Parfois, une taille ne convient pas, parfois un colis est en retard. Pour la livraison, on fait tout ce qu’on peut : la Poste vient chercher les colis directement à notre entrepôt de Baar et les achemine au centre de tri sans passer par un bureau de poste. Ce qui compte, c'est la façon dont on gère les problèmes : rapidement, de manière personnalisée et avec souplesse. Pour une boutique en ligne suisse qui reçoit autant de commandes et d'avis, une note de 4,9, c'est un grand compliment pour nous.
Chaque avis nous fait plaisir
On lit tous les avis. On apprécie particulièrement les avis accompagnés de photos, que ce soit sur les pistes, lors d'une balade hivernale ou à l'écurie. Et si quelque chose ne t'a pas plu, dis-le-nous directement. C'est comme ça qu'on s'améliore.
Voici comment tu peux nous noter
Une fois ta commande passée, tu recevras un e-mail te demandant de laisser un avis. Tu peux aussi nous noter directement sur Google.
Tu trouveras tous les avis sur la page « Ce que disent nos clients ».
