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Lo stesso vale per le fatture, purché paghiate la fattura inviata via e-mail entro 14 giorni. In caso contrario, verranno addebitate le spese di fatturazione e di sollecito.

Sì, i nuovi pacchi batteria sono compatibili con tutti i prodotti Lenz con connessione a pulsante.

La versione Slim ha un taglio leggermente più stretto, soprattutto nel plantare. La versione Slim è anche leggermente più stretta nella parte inferiore della gamba. Questa versione è spesso acquistata dalle donne.

Il Lenz Heat Sock 5.1 è il modello classico tra i calzini da sci riscaldati e, per la maggior parte degli sciatori, la soluzione versatile più semplice.

Il Lenz Heat Sock 6.1 Toe Cap Merino Compression è particolarmente sottile, ha un taglio sportivo e offre anche una funzione di compressione. Lo consigliamo soprattutto agli sportivi amatoriali ambiziosi, come chi fa sci alpinismo, e per scarponi da sci stretti o su misura. L’alta percentuale di lana merino garantisce inoltre una piacevole sensazione di comfort e favorisce la traspirazione.

Il Lenz Heat Sock 7.1 Toe Cap è il calzino riscaldato più sottile di Lenz ed è stato sviluppato appositamente per scarponi da sci da gara e ad alte prestazioni molto stretti. È la scelta giusta quando vuoi il minor volume possibile all’interno dello scarpone.

Se non si ha bisogno della batteria per un periodo di tempo prolungato (ad esempio in estate), caricarla a metà. Idealmente, i produttori consigliano di scaricare e ricaricare a metà la batteria ogni 6 mesi se non viene utilizzata per un periodo di tempo prolungato.

Suggerimento di Bergfritz:

Le batterie moderne si riprendono bene con l'uso e le ripetute ricariche durante la stagione. È essenziale caricare completamente la batteria durante la notte prima e dopo il primo giorno di sci.

Lenz ti offre una garanzia di 24 mesi dalla data di acquisto.
Puoi trovare le condizioni dettagliate qui: .

Tieni presente che:
I reclami basati su lievi differenze nei livelli di carica dei pacchi al litio nell’app Lenz heat, sia in modalità di ricarica che di riscaldamento, sono esclusi dalla garanzia. I pacchi al litio e gli elementi riscaldanti sono naturalmente soggetti a tolleranze legate alla produzione. Queste differenze non hanno effetti percepibili sulla potenza e sulla durata di riscaldamento del prodotto.

Per far valere il tuo diritto alla garanzia, puoi spedire il prodotto a Bergfritz o direttamente alla rappresentanza generale di Lenz in Svizzera. A tal fine, usa direttamente il modulo qui sotto:

Scarica il modulo di garanzia Lenz

Se non hai più la fattura, invia una breve richiesta al nostro servizio clienti all’indirizzo e riceverai una copia in formato PDF.

Snowlife ti offre una garanzia di 24 mesi dalla data di acquisto.

Tieni presente quanto segue:
I reclami basati su lievi differenze nello stato di carica delle batterie durante la ricarica o il funzionamento in modalità riscaldamento sono esclusi dalla garanzia. I pacchi batteria al litio e gli elementi riscaldanti sono naturalmente soggetti a tolleranze legate alla produzione. Queste differenze non hanno effetti percepibili sulla potenza e sulla durata di riscaldamento del prodotto.

Per far valere il tuo diritto alla garanzia, puoi spedire il prodotto a Bergfritz o direttamente a Snowlife a Klosters (attenzione: solo tramite posta – nessun centro assistenza con accesso diretto!). 

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Tutti i prodotti del marchio Bergfritz sono garantiti per 24 mesi dalla data di acquisto.

In caso di richiesta di garanzia, inviare una breve e-mail a info@bergfritz.ch e descrivere il problema. È particolarmente importante per il nostro team di assistenza riconoscere se il problema riguarda il prodotto o la batteria.

Bergfritz decide direttamente sulla sostituzione in garanzia ed è nota per il suo centro di garanzia e assistenza semplice e veloce.

La batteria è garantita per l'85% delle prestazioni dopo 24 mesi.

Avete la sensazione che la vostra batteria non fornisca più la massima potenza? Se la batteria non è stata utilizzata per molto tempo, può verificarsi una temporanea perdita di prestazioni. Il problema può essere risolto caricando completamente la batteria durante la notte e poi utilizzandola normalmente. Dopo aver ripetuto questa procedura per tre volte, la batteria dovrebbe essersi ripresa e funzionare come al solito.

Nemmeno Bergfritz lo sa con certezza.

Ma è sempre bello andare in montagna e nella natura con l'attrezzatura giusta ;-)

Qui potete trovare calze calde di Lenz e Bergfritz o guanti di Snowlife, Lenz e Bergfritz.